AVISO DE PRIVACIDAD
Declaración de privacidad de Operadora Intercity S.A de C.V
Operadora Intercity S.A de C.V, con domicilio en Periférico Poniente #5400, Col. San Juan de Ocotán, Zapopan, Jalisco, México, C.P 45019, es una empresa comprometida en proteger su privacidad. Somos responsables de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Nuestro responsable de Protección de Datos es el Departamento de Recepción y/o Reservas y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico: info@intercity100.com
Finalidad y Tratamiento de la Información Personal
1. La información personal que nos proporciona será utilizada por Operadora Intercity S.A de C.V para prestar los servicios que usted le solicita como: reservaciones, o cualquier otro programa de lealtad, evaluación de calidad en el servicio, actividades de mercadeo, promoción, análisis estadísticos y cualquier otra transacción relacionada con la prestación de servicios hoteleros y comerciales en general.
2. Operadora Intercity S.A de C.V puede utilizar la información personal que nos proporciona para ofrecerle un mejor servicio durante su estancia y hacerla más placentera.
4. Operadora Intercity S.A de C.V no comparte ni trasmite información con asociados de Operadora Intercity S.A de C.V o con terceros para envió información acerca de sus productos o servicios en general.
5. Finalmente la información que nos proporciona podrá ser tratada en los casos que expresamente autoriza el art. 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Datos Personales
Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, Operadora Intercity S.A de C.V podrá recabar sus datos personales de diversas formas:
1. Cuando la información es proporcionada directamente por usted.
2. Cuando usted visita el sitio de internet de Operadora Intercity S.A de C.V.
3. Cuando usted utiliza los servicios ofrecidos por Operadora Intercity S.A de C.V, en línea, como reservaciones o cotizaciones.
4. Cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.
Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados, pueden ser: nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico, datos de tarjeta de crédito (en caso de transacciones vía e-mail) y cualquier otro que se requiera conforme a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
Uso de Datos Personales Sensibles
Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más intima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales. Dicha información sólo es recopilada por Operadora Intercity S.A de C.V y sólo podrá ser utilizada para mejorar o satisfacer las necesidades de los clientes y los servicios que se les proporcionan a los clientes.
Limitación al Uso o Divulgación de Información Personal
El uso que Operadora Intercity S.A de C.V le da a su información personal es únicamente para el registro en la habitación y el historial de huéspedes. Su información personal será utilizada por el personal de Operadora Intercity S.A de C.V, únicamente para ofrecerle un mejor servicio durante su estancia, o en caso de requerirse al abandonar las instalaciones como puede ser avisarle de olvido de objetos valiosos.
Control y Seguridad de información personal
Operadora Intercity S.A de C.V se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en cajas de archivos ubicados en la bodega cuya puerta cuentan acceso limitado a personal administrativo, y en archivo en computadora cuyo uso corresponde únicamente a personal de recepción y reservaciones. Para transacciones en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que nos sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos como puede ser el uso de un servidor seguro bajo el protocolo E-hotel. Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos.
Asimismo, usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), siempre y cuando reúna los requisitos señalados en la legislación aplicable y vigente, en los casos siguientes: (i) cuando Operadora Intercity S.A de C.V, no responda a su Solicitud ARCO dentro de los 20 días siguientes de haberla recibido (ii) dentro de los 15 días siguientes de haber recibido una respuesta por parte de Operadora Intercity S.A de C.V, pero ésta no cumpla con lo establecido en la legislación aplicable y vigente en materia de protección de datos personales.
Cambios a esta declaración de privacidad
Operadora Intercity S.A de C.V podrá en cualquier momento actualizar o modificar esta declaración de privacidad, para la atención de novedades legislativas, jurisprudenciales o políticas internas. En el caso de que se produzcan cambios sustanciales a esta declaración, lo comunicaremos a través de la siguiente página de internet: https://www.hotelintercity.com en la sección Políticas y Aviso de Privacidad. Por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente esta declaración de privacidad para estar enterado de cualquier actualización. Acepto que mis datos personales sean utilizados para los servicios proporcionados por Operadora Intercity S.A de C.V.
Fecha de última actualización: 04 de diciembre 2012.
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